İngenico Yazarkasa Hata Kodları

admin          yazarkasa-hata-kodlari     İngenico Yazarkasa Hata Kodları     157 Defa Okundu

İngenico mali yazar kasalar, genellikle düzenli bakım ve yazılım güncellemeleri yapıldığı sürece sorunsuz çalışır. Ancak bu tip hata kodlarıyla karşılaşıldığında, sorunu doğru şekilde tespit etmek ve çözmek cihazın verimli kullanımını sağlar. Hata kodlarıyla sık sık karşılaşıldığında, cihazın teknik servise götürülmesi ve profesyonel destek alınması en sağlıklı çözüm olacaktır. Bu bilgiler, İngenico POS cihazlarında sıkça karşılaşılan hata kodlarının sebeplerini ve çözüm yollarını ele alarak kullanıcıların karşılaştıkları sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olur.

İngenico MOVE5000F , Paygo SP630 Pro , İngenico Desk 1600 , İngenico İde 280 pos cihazlarında hataların birçoğu yazılımsal veya donanımsal nedenlerden kaynaklanabilir. Çoğu durumda, terminali yeniden başlatmak, yazılımı güncellemek veya hafızayı temizlemek gibi basit işlemler sorunu çözebilir. Ancak, hatalar tekrar ediyorsa ya da daha karmaşık sorunlar varsa, yetkili teknik servis desteğine başvurulması gerekebilir.

İngenico Hata Kodu 1011

Nedeni: Bu hata, genellikle terminalin güvenlik moduna girdiğini veya güvenlik bileşenlerinde bir sorun olduğunu gösterir. Çoğunlukla, terminal güvenlik doğrulamasını tamamlayamadığında bu hata kodu ortaya çıkar.

Çözüm:

• Terminali yeniden başlatmayı deneyin.
• Güvenlik ayarlarının ve sertifikaların güncelliğini kontrol edin.
• Gerekirse, terminalin üreticisi veya teknik destek ile iletişime geçin.

İngenico Hata Kodu 1010

Nedeni: Hata kodu 1010, yazılım veya işlem sırasında bir uyumsuzluk olduğunu belirtir. Bu, genellikle ödeme terminali ile sunucu arasında bir bağlantı sorunu olduğu anlamına gelir.

Çözüm:

• İnternet bağlantısını kontrol edin: Terminalin internet bağlantısında kopukluk olup olmadığını kontrol edin.
• Güncellemeleri kontrol edin: Terminal yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
• Sunucuya bağlanmayı tekrar deneyin: Bağlantı kopmuşsa yeniden bağlanarak işlemi tekrar deneyin.
• Teknik destekle iletişim: Sorun devam ederse terminal sağlayıcısı ile görüşün.

İngenico Hata Kodu 2009

Nedeni: Bu hata genellikle terminalde yapılan bir ödeme işleminin başarısız olduğunu belirtir. Hata, terminalin banka sunucusuyla bağlantı kuramadığını ya da sunucudan gelen yanıtın hatalı olduğunu gösterir.

Çözüm:

• İnternet bağlantısını kontrol edin: Bağlantıda kesinti varsa, düzeltilmesini sağlayın.
• Terminali yeniden başlatın: Sorun geçici olabilir; terminali kapatıp yeniden başlatmayı deneyin.
• İşlemi tekrar deneyin: Aynı işlemi bir kez daha başlatın.
• Kart sağlayıcısı ile iletişime geçin: Sorun devam ederse, kart sağlayıcısına danışmak gerekebilir.

İngenico IDE280 Hata Kodları

Sebep: İngenico IDE280 modelinde yaygın olarak karşılaşılan hata kodları, terminalin işlem sırasında yaşadığı bağlantı veya yazılım sorunlarına işaret eder. Örneğin, Hata Kodu 104, genellikle kart okuyucusuyla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Bu, kartın yanlış yerleştirilmesi veya kartın manyetik şeridinin bozulmuş olmasından kaynaklanabilir.

Çözüm: Bu hatayı çözmek için kartın doğru yerleştirildiğinden ve manyetik şeridinin temiz olduğundan emin olun. Cihazın bağlantı ayarlarını da kontrol ederek sorunun devam edip etmediğini gözlemleyin. Sorun çözülemezse teknik servisten destek alınması gerekir.

Ingenico Faturalı Satış Nasıl Yapılır: Ingenico cihazında faturalı satış yapmak için öncelikle müşterinin fatura bilgilerini girmeniz gerekir. Cihazın menüsünde fatura satış seçeneğini seçtikten sonra, müşteriden alınan bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurarak işlemi başlatabilirsiniz. Ardından, ödeme yöntemi seçilip işlem tamamlanır.

Faturalı satış işlemi tamamlandığında, cihaz fatura çıktısını verecektir. Bu işlem sırasında cihazın fatura kesme modunun aktif olduğundan ve bağlantılarının düzgün çalıştığından emin olun.

İngenico Move 5000F 2085 Hata Kodu

Sebep: Hata Kodu 2085, İngenico Move 5000F POS cihazlarında görülen yaygın bir hatadır ve genellikle işlem sürecindeki veri aktarım sorunlarını gösterir. Bu hata, POS cihazının işlem yaptığı bankayla veya ödeme ağ geçidi ile sağlıklı iletişim kuramadığını işaret eder. Bağlantı kesintisi, sinyal gücü düşüklüğü veya banka sunucularında yaşanan problemler nedeniyle bu hata kodu oluşabilir.
Çözüm: 2085 hata kodunu çözmek için öncelikle internet veya GSM bağlantısını kontrol edin. Sinyal gücünün yeterli olduğundan ve internetin sorunsuz çalıştığından emin olun. Bağlantıyı yeniden kurduktan sonra işlemi tekrar deneyin. Sorun devam ederse, banka veya hizmet sağlayıcınızla iletişime geçerek destek talep edin. Eğer denemediyseniz değişik bir oyun türü olan Kanasta İskambili deneyebilirsiniz.

İngenico MOVE5000F hata kodları, cihazın ödeme işlemleri sırasında karşılaştığı çeşitli sorunları belirlemek için kullanılır. Bu kodlar, ağ bağlantı hatalarından yazılım problemlerine, donanım arızalarından ödeme işlemine ilişkin geri dönüş sorunlarına kadar geniş bir yelpazede değişebilir. Hata kodları, cihazın doğru çalışmadığını gösteren uyarılar olarak ortaya çıkar ve her kodun belirli bir anlamı vardır. Kullanıcıların bu kodları doğru bir şekilde yorumlaması, sorunların hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olur.

İngenico MOVE5000F hata kodları çözümü, sorunun kaynağına bağlı olarak farklı yollarla gerçekleştirilebilir. Örneğin, ağ bağlantısı sorunları genellikle internet bağlantısının kontrol edilmesi veya cihazın yeniden başlatılması ile çözülebilir. Yazılımla ilgili hatalar için cihazın güncellenmesi veya fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekebilir. Hataların çözümü, kullanıcıların işlemlerini kesintisiz bir şekilde sürdürebilmeleri için cihazın performansını geri kazandırır.

İngenico Cihazımdan Z Raporu Alamıyorum Ne Yapmalıyım : Z raporu alamıyorsanız, cihazın günlük işlem hafızasında bir sorun olabilir. İlk olarak, cihazın menüsünden “Z Raporu” seçeneğini kontrol edin ve raporu manuel olarak almaya çalışın. Eğer işlem başarısız olursa, cihazın hafıza dolmuş olabilir veya bağlantı sorunları yaşanıyor olabilir.

Z raporu alamama sorunları genellikle hafıza doluluğu veya yazılım güncellemelerinin eksikliği nedeniyle ortaya çıkar. Cihazın teknik destek servisine başvurarak yazılım güncellemelerini kontrol ettirebilir ve hafıza yönetimi hakkında yardım alabilirsiniz.

İngenico Yazar Kasa Fiş Nasıl Kesilir

İngenico yazar kasanızda fiş kesmek için, cihazın menüsünden “Satış” seçeneğini seçerek ürün ya da hizmet tutarını girin. Ödeme yöntemi belirlendikten sonra, cihaz işlemi onaylayarak fişi yazdırır. Fiş üzerinde yapılan işlem detayları ve KDV gibi vergiler yer alır.

Fiş kesme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, cihazın kağıt rulosunu kontrol edin ve yazıcı ayarlarını gözden geçirin. Cihazın yazıcı modülü düzgün çalışmazsa, fiş kesme işlemi de tamamlanamayabilir.

İngenico IDE280 Öncelikli Banka Seçimi

Nasıl Yapılır: İngenico IDE280 cihazında öncelikli banka seçimi, genellikle cihaz üzerinden yapılan işlemlerde belirli bir bankanın işlem sırasına öncelik vermek amacıyla yapılır. Bu özellik, özellikle çoklu banka anlaşması olan işletmelerde kullanışlıdır.

1. Ana menüden Banka Seçimi ekranına girin.
2. Öncelikli banka listesine erişin ve ilk sıraya getirmek istediğiniz bankayı seçin.
3. Onaylayarak işlemi tamamlayın.

Bu işlemin ardından cihaz, işlemler sırasında seçtiğiniz bankaya öncelik tanır.

İngenico Banka Yükleme

İngenico POS cihazına banka yüklemek, cihazın hangi bankalarla işlem yapabileceğini belirlemek için yapılır. Cihazın menüsünden “Banka Yükleme” seçeneğine girerek mevcut bankaların listesini kontrol edebilir ve yeni bir banka ekleyebilirsiniz. Bu işlemi yaparken, cihazın ağ bağlantısının sağlıklı olduğundan emin olun.

Yeni bir banka yüklemek için, genellikle banka tarafından sağlanan özel bir yükleme koduna veya bankanın sistemlerinden alınan bilgilere ihtiyacınız olacaktır. Eğer yükleme sırasında bir sorun yaşarsanız, bankanızın teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

İngenico Öncelikli Banka Seçimi

POS cihazınızda, işlem sırasında kullanılacak öncelikli bankayı seçmek, işlemlerin hızlanmasını sağlar. Cihazın menü ayarlarından “Öncelikli Banka” seçeneğine girerek, sıkça kullandığınız bankayı öncelikli banka olarak ayarlayabilirsiniz. Bu sayede, işlem yaparken banka seçimi daha kolay ve hızlı olur.

Eğer cihazda birden fazla banka yüklü ise, yanlış bir banka seçimi yapmamak adına, her işlemden önce hangi bankanın öncelikli olduğunu kontrol etmek önemlidir. Bu ayar sayesinde, işlemlerde yaşanabilecek gecikmelerin önüne geçilebilir.

İngenico POS Cihazı Yönetici Şifresi

Sebep: İngenico POS cihazlarında yönetici şifresi, cihazın ayarlarına erişimi kısıtlamak ve yetkisiz kişilerin cihaz üzerinde değişiklik yapmasını engellemek amacıyla kullanılır. Yönetici şifresi, genellikle cihazın ilk kurulumunda atanır ve cihazı işleten işletme tarafından bilinir.

Çözüm: İngenico POS cihazı yönetici şifresini öğrenmek için cihazın ilk kurulum belgelerine veya cihazı kuran teknik servis sağlayıcısına başvurmanız gerekebilir. Eğer şifreyi unuttuysanız, cihazın sıfırlanması veya yetkili servis tarafından şifrenin sıfırlanması gerekebilir.

İngenico Move 3500 Yönetici Şifresi

Sebep: İngenico Move 3500 cihazlarında yönetici şifresi, cihazın yapılandırma ayarlarını korumak ve yetkisiz erişimi engellemek için kullanılır. Bu şifre, cihazın işletim ayarlarını değiştirmenizi sağlar ve genellikle yalnızca yöneticiler tarafından bilinir.

Çözüm: Yönetici şifresi genellikle cihazın kurulumunda belirlenir. Eğer yönetici şifresini unuttuysanız, cihazın yetkili servis sağlayıcısı ile iletişime geçerek şifrenin sıfırlanmasını talep edebilirsiniz. Cihazın şifre ile ilgili detaylarına cihazın kullanım kılavuzundan da erişebilirsiniz.

İngenico Günlük Hafıza Z Limit Hatası: Günlük hafıza Z limit hatası, İngenico cihazının günlük işlem hafızasının dolmuş olduğunu gösterir. Bu hatayı aldığınızda Z raporu alarak hafızayı boşaltmanız gerekir. Z raporu, cihazın bir iş günü boyunca gerçekleştirdiği tüm işlemlerin dökümünü içerir ve genellikle gün sonunda alınır.

Bu hata sürekli olarak tekrarlanıyorsa, cihazın hafıza ayarlarını kontrol ettirmeniz ve gerekirse hafıza kapasitesini artırmanız gerekebilir. Ayrıca, cihazın yazılım güncellemeleri de bu sorunun çözümüne yardımcı olabilir.

İngenico MOVE5000F hataları neden olur? İngenico MOVE5000F cihazları, dayanıklı ve güvenilir olmalarına rağmen zaman zaman hatalarla karşılaşabilir. Bu hatalar genellikle yazılım güncellemelerinin eksikliği, ağ bağlantısı problemleri veya donanım aşınması gibi sebeplerden kaynaklanabilir. Ayrıca, yanlış yapılandırmalar veya aşırı kullanım gibi faktörler de cihazın hata vermesine neden olabilir. Hataların kaynağını anlamak, cihazın düzgün çalışmasını sağlamak için önemlidir.

İngenico MOVE5000F hata kodu çözümleri, hata türüne göre farklı adımlar gerektirir. Bağlantı sorunlarında ağ ayarlarının kontrol edilmesi veya cihazın yeniden başlatılması etkili olabilir. Donanım sorunlarıyla karşılaşıldığında, cihazın teknik servis tarafından incelenmesi gerekebilir. Yazılım hataları içinse en güncel sürüme güncelleme yapmak çoğu zaman sorunu çözer. Her durumda, doğru bir çözüm süreci uygulamak, cihazın kesintisiz ve sorunsuz çalışmasını sağlar.

İngenico Yazar Kasa Tekrar Slip Nasıl Alınır?

İngenico cihazınızdan tekrar slip almak için cihazın menüsünden “Slip Kopyası” seçeneğine girerek işlem numarasını veya tarihi seçmeniz yeterlidir. Bu seçenek, müşterinin fişini kaybetmesi veya işlem detaylarına tekrar ihtiyaç duyulması durumunda kullanılır.

Eğer cihazda geçmiş slip bilgileri bulunamıyorsa, hafızanın dolmuş olma ihtimali vardır. Hafıza doluluğunu kontrol edip gerekirse cihazın belleğini temizleyerek yeniden slip almayı deneyebilirsiniz.

İngenico Paygo SP630 Pro Hata Kodları Çözümleri

İngenico Paygo SP630 Pro, ödeme işlemlerini güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmek için tasarlanmış popüler bir POS cihazıdır. Ancak, zaman zaman kullanıcılar, cihazın ekranında farklı hata kodları ile karşılaşabilir. İngenico Paygo SP630 Pro hata kodları, genellikle ödeme işlemi sırasında meydana gelen bağlantı sorunları, yazılım hataları veya donanım arızalarından kaynaklanır. Bu hata kodları, cihazın hangi bölümünde sorun olduğunu anlamak ve sorunu çözmek için önemli ipuçları sunar. Her bir hata kodu, belirli bir teknik sorunu işaret eder ve çözüm için doğru adımları atmayı sağlar.

• 1 Cihaz mali değil – Cihaz mali hale alınmamış
  Bu hata, cihazın henüz mali kaydının yapılmadığını gösterir. Cihazın vergi dairesine kaydedilmemiş ya da mali yazılımının etkinleştirilmemiş olması bu hataya yol açabilir. Çözüm olarak, cihazın mali kaydının yapılması ve gerekli yazılımın etkinleştirilmesi gerekmektedir.
• 2 Düşük güç – Cihazın gücü yeterli değil, elektriğe takılmalı
  Cihaz, işlem yapmak için yeterli güç almıyor olabilir. Bu durum genellikle bataryanın düşük seviyede olmasından kaynaklanır. Cihazın elektrik kaynağına bağlanması veya bataryasının şarj edilmesi sorunu çözecektir.
• 3 Fiş açık – Sonlandırılmamış satış fişi var
  Açık bir fiş sonlandırılmadığında, cihaz yeni işlemleri kabul etmez. Bu hatayı gidermek için, mevcut fişin kapatılması ve işlemin sonlandırılması gereklidir. Bu işlem tamamlandıktan sonra yeni bir satış fişi başlatılabilir.
• 4 Kısım programlı değil – Programlı olmayan bir kısımdan satış yapılamaz
  Satış yapılmak istenen kısım henüz programlanmamış olabilir. Bu durum, satış işleminin tamamlanamamasına yol açar. Çözüm olarak, ilgili kısım programlanmalı ve cihazın tüm bölümleri doğru şekilde yapılandırılmalıdır.
• 5 Kağıt takılı değil – Cihazın kağıdı bitmiş
  Cihazın yazıcısında kağıt kalmamış olabilir. Bu durumda, yazıcı yeni fiş basamaz ve işlemler durur. Çözüm olarak cihazın yazıcısına yeni kağıt takılması gerekir.
• 6 Günlük hafıza bütünlük kontrol – Servis çağrılmalı
  Cihazın günlük hafıza bütünlüğü sağlanamamış veya bir hata meydana gelmiş olabilir. Bu durum, daha karmaşık teknik sorunları işaret eder. Servis çağrılarak cihazın teknik kontrolünün yapılması gerekmektedir.
• 7 KDV programlı değil – KDV grubu programlanmalı
  Cihazın KDV oranları veya grupları doğru şekilde programlanmamış olabilir. Bu durum, KDV hesaplamalarının yapılmamasına neden olur. Çözüm için, cihazın KDV gruplarının doğru şekilde ayarlanması ve programlanması gereklidir.
• 8 PLU programlı değil – PLU programlanmalı
  Ürün kodları (PLU) programlanmadığında, ürün bilgileri cihazda doğru şekilde işlenemez. Bu hata, satış sırasında ürünlerin tanınmamasıyla sonuçlanabilir. Çözüm olarak, PLU kodları doğru şekilde programlanmalı ve ürünlerin sisteme tanıtılması sağlanmalıdır.
• 9 Hatalı giriş – Yanlış veri girişi yapıldı
  Cihaza yanlış veri girişi yapılmış olabilir. Bu durumda, işlem yapılamaz ve hata ile karşılaşılır. Yanlış giriş düzeltilmeli ve doğru veriler girilerek işlem tekrar denenmelidir.
• 10 Kayıt bulunamadı – Girilen aralıkta kayıt bulunamadı
  Girilen arama kriterlerine uygun bir kayıt bulunmamış olabilir. Bu hata, kayıtların eksik veya yanlış şekilde girilmesinden kaynaklanabilir. Girilen arama aralıkları gözden geçirilmeli ve doğru bilgilerle yeniden işlem yapılmalıdır.
• 11 EKÜ başlatılmalı – EKÜ henüz başlatılmamış
  Elektronik kayıt ünitesi (EKÜ), cihazda aktif değil veya başlatılmamış olabilir. Cihazın işlemleri doğru şekilde kaydedebilmesi için EKÜ’nün başlatılması gerekir. EKÜ’nün aktif hale getirilmesiyle bu sorun çözülebilir.
• 12 EKÜ iletişim hatası – Servis çağırınız
  Elektronik kayıt ünitesi ile cihaz arasında bir iletişim sorunu yaşanıyor olabilir. Bu hata genellikle donanım veya bağlantı sorunlarından kaynaklanır. Servis çağrılarak teknik destek alınmalı ve cihazın kontrol edilmesi sağlanmalıdır.
• 13 Başka kasaya ait – Servis çağırınız
  Cihaza ait olan bilgiler başka bir kasa ile uyumsuz olabilir. Cihazın sadece kendine ait bir kasayla çalışması gerekir. Bu durumda servis çağrılarak cihazın uygun bir şekilde yeniden yapılandırılması gerekmektedir.

İngenico Paygo SP630 Pro hata kodları çözümü, sorunun kaynağına göre farklılık gösterir. Örneğin, basit bir bağlantı hatası, internet veya ağ ayarlarının kontrolüyle çözülebilirken, donanım arızaları daha karmaşık müdahaleler gerektirebilir. Cihazın yazılım güncellemeleri veya yeniden başlatılması gibi adımlar da sık karşılaşılan hataların giderilmesinde etkili olabilir. Hataların nedenlerini anlamak ve doğru çözümleri uygulamak, cihazın sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve iş süreçlerinde aksama yaşanmamasını sağlar.</span

• 14 EKÜ takılı değil – Servis çağırınız
  Elektronik kayıt ünitesi (EKÜ) cihazda takılı değilse, cihazın çalışması durabilir. EKÜ’nün doğru şekilde takıldığından emin olunmalı ve bu hata devam ediyorsa servis yardımı alınmalıdır.
• 15 EKÜ dolmak üzere – EKÜ yenisi ile değiştirilmelidir
  Elektronik kayıt ünitesi dolmaya yaklaştığında, yeni bir EKÜ ile değiştirilmesi gerekir. Bu durum, kayıtların sağlıklı şekilde tutulmaya devam edebilmesi için önemlidir. EKÜ’nün yenisiyle değiştirilmesi, işlemlerin kesintisiz sürmesini sağlar.
• 16 Sonlandırılmış EKÜ – EKÜ değişmeli
  EKÜ dolduğunda veya sonlandırıldığında cihaz yeni kayıt yapamaz. Bu durumda, EKÜ’nün yenilenmesi gerekmektedir. Servis desteği alınarak yeni bir EKÜ takılmasıyla sorun çözülür.
• 17 EKÜ doldu – EKÜ değişmeli
  EKÜ’nün tamamen dolması, yeni işlemlerin yapılmasını engeller. Bu hata görüldüğünde, derhal yeni bir EKÜ takılmalı ve cihazın hafızası boşaltılmalıdır. EKÜ’nün değiştirilmesiyle cihaz normal işlevine geri dönecektir.
• 18 Z raporu! – Z raporu alınmadan yeni işleme izin verilmez
  Cihazda gün sonu Z raporu alınmadıysa, yeni işlemler başlatılamaz. Her gün sonunda Z raporunun alınması zorunludur. Rapor alındıktan sonra yeni işlemlere izin verilir.
• 19 Kısım limiti aşıldı – Programlanan kısım limitinden büyük satış yapılamaz
  Belirlenen satış limitleri aşıldığında bu hata görülür. Cihazın programlanan limitleri doğrultusunda satış yapılmalı veya limitler artırılmalıdır. Limitlerin gözden geçirilmesi ve gerektiğinde yeniden programlanmasıyla bu sorun çözülebilir.
• 20 Hatalı indirim – İndirim için yanlış değer girilmiş
  İndirim uygulanırken yanlış veya hatalı bir değer girildiğinde bu hata ortaya çıkar. İndirim oranları doğru şekilde yeniden girilmeli ve işlem tekrar edilmelidir.
• 21 Tarih / Saat hatası! – Cihazın tarih / saat bilgisi kontrol edilmeli
  Cihazın tarih ve saat ayarları yanlış olabilir. Bu durum, geçmiş işlemlerle çakışmalara neden olabilir. Cihazın tarih ve saat ayarları güncellenmeli ve doğru şekilde ayarlanmalıdır.
• 22 İşlem limiti! – Bir fiş içerisinde daha fazla işlem yapılamaz
  Bir fiş üzerinde belirli bir işlem sınırı aşılmışsa bu hata görülür. İşlem limitine ulaşıldığında, yeni bir fiş açılması gerekir. Daha fazla işlem yapılabilmesi için yeni fiş açılarak işlem devam ettirilmelidir.
• 23 Sonlandırılmış EKÜ başlatılamaz – Servis çağırınız
  Sonlandırılan bir EKÜ’nün yeniden başlatılması mümkün değildir. Bu durumda servis yardımı alınarak yeni bir EKÜ takılmalı ve cihazın çalışması sağlanmalıdır.
• 24 Mali yazılım bütünlük kontrol hatası – Servis çağırınız
  Mali yazılımda bütünlük sorunu yaşanmış olabilir. Bu hata, cihazın sağlıklı çalışmasını engeller. Servis yardımı alınarak cihazın yazılımı yeniden kontrol edilmeli ve sorunun çözülmesi sağlanmalıdır.

İngenico Paygo SP630 Pro hataları neden olur? İngenico Paygo SP630 Pro, gelişmiş bir POS cihazı olmasına rağmen, zaman zaman çeşitli hatalarla karşılaşılabilir. Bu hatalar, genellikle bağlantı problemleri, yazılım güncellemelerinin eksikliği ya da donanım arızalarından kaynaklanır. Ayrıca, cihazın ödeme ağ geçitlerine bağlanamaması, hatalı işlem girdileri veya enerji kesintileri de hata oluşumuna sebep olabilir. Düzenli bakım ve yazılım güncellemelerinin yapılmaması da hataların oluşma riskini artırır.

• 25 Mali hafıza bütünlük hatası – Servis çağırınız
  Cihazın mali hafızasında bir hata oluşmuş olabilir. Bu hata, hafızanın doğru şekilde işlememesine yol açar. Servis desteği alarak hafızanın kontrol edilmesi ve onarılması gerekmektedir.
• 26 Mali hafıza iletişim hatası – Servis çağırınız
  Cihazın mali hafızasıyla ilgili bir iletişim sorunu yaşanıyor olabilir. Bu hata, cihazın işlemleri doğru şekilde kaydetmesini engeller. Servis çağrılarak mali hafıza kontrol edilmeli ve iletişim sorunu giderilmelidir.
• 27 Günlük hafıza dolu – Servis çağırınız
  Cihazın günlük hafızası dolmuşsa yeni işlemler kaydedilemez. Bu durumda servis yardımı alınarak hafıza boşaltılmalı veya yeni bir hafıza birimi eklenmelidir.
• 28 Olay kayıt bütünlük hatası – Servis çağırınız
  Cihazın olay kayıtları düzgün bir şekilde işlenememiş olabilir. Bu hata, sistemin veri bütünlüğünü tehdit eder. Servis yardımı alarak olay kayıtlarının kontrol edilmesi ve hatanın giderilmesi sağlanmalıdır.
• 29 Günlük olay kayıt sayısı azaldı – Servis çağırınız
  Cihazın günlük olay kayıtlarında azalma olmuş olabilir. Bu durum, bazı kayıtların eksik olduğunu gösterebilir. Servis yardımı alarak olay kayıtlarının incelenmesi ve hatanın çözülmesi gereklidir.

İngenico Paygo SP630 Pro hata kodu çözümleri, hata türüne göre farklı yöntemler gerektirir. Bağlantı sorunları, genellikle internet ağının kontrol edilmesi ve cihazın yeniden başlatılmasıyla çözülebilir. Yazılım hataları için cihazın güncellenmesi ve fabrika ayarlarına geri döndürülmesi gerekebilir. Donanımla ilgili hatalar ortaya çıktığında ise teknik servis desteği almak en etkili çözüm olabilir. Hata kodlarının doğru bir şekilde yorumlanması ve uygun çözüm yöntemlerinin uygulanması, cihazın sorunsuz çalışmasını sağlar.

• 30 Yetkisiz müdahale – Servis çağırınız
  Bu hata, cihaz üzerinde yetkisiz bir müdahalede bulunulduğunu veya cihazın yetkisiz bir işlem yapmaya çalıştığını gösterir. Cihazın güvenlik protokollerine uyulmamış olabilir veya yetkisiz bir kullanıcı cihazın ayarlarına erişmeye çalışmış olabilir. Bu tür durumlarda, profesyonel yardım almak için teknik servis ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
• 31 Başka kasaya ait mali hafıza – Servis çağırınız
  Bu hata, cihazda yer alan mali hafızanın, başka bir kasa veya cihaz ile ilişkili olduğunu belirtir. Cihazın mali hafızası, doğru kasa ile eşleşmemiş olabilir veya hatalı bir şekilde yapılandırılmış olabilir. Bu durumu çözmek için teknik servisin müdahalesi gereklidir.
• 32 Başka kasaya ait SAM kart – Servis çağırınız
  Bu hata, cihazın üzerinde bulunan SAM (Secure Access Module) kartının, başka bir kasa ile ilişkili olduğunu ifade eder. SAM kart, cihazın güvenliğini sağlamak için kullanılır ve doğru kasa ile eşleşmelidir. Bu tür bir uyumsuzluk, teknik servis müdahalesi gerektirir.
• 33 Z no bulunamadı – Hatalı Z no değeri girildi
  Bu hata, Z raporu için girilen numaranın geçersiz olduğunu veya sistemde bulunamadığını belirtir. Z raporu, gün sonu raporudur ve bu numaranın doğruluğu büyük önem taşır. Hatalı veya eksik Z numarası girilmiş olabilir; bu durumda, doğru numaranın girilmesi veya teknik destek alınması gerekebilir.
• 34 Tarih bulunamadı – Hatalı tarih değeri girildi
  Bu hata, cihazın tarih bilgisinin sistemde bulunamadığını veya girilen tarih değerinin hatalı olduğunu gösterir. Tarih ve saat bilgileri, işlemlerin doğru şekilde kaydedilmesi için kritik öneme sahiptir. Girilen tarih değeri hatalı olabilir, bu nedenle doğru tarih bilgisinin girilmesi veya tarih ayarlarının kontrol edilmesi gereklidir.
• 35 Sıfır tutar hatası – Fiş toplamı sıfır. Fiş iptal edilerek kapatılabilir
  Bu hata, bir fişin toplam tutarının sıfır olduğunu gösterir. Yani, fiş üzerinde herhangi bir satış işlemi yapılmamış olabilir veya işlemler tamamlanmamış olabilir. Bu durumda, fişin iptal edilmesi ve işlemlerin doğru bir şekilde tamamlanması gerekmektedir.
• 36 Hatalı işlem – Hatalı işlem yapılmış, son işleminizi kontrol ediniz
  Bu hata, gerçekleştirilen işlemin hatalı olduğunu belirtir. İşlemler sırasında bir hata yapılmış olabilir veya girilen bilgiler yanlış olabilir. Son yapılan işlemin detaylarını gözden geçirmek ve gerekirse düzeltilmesi için uygun adımların atılması gerekmektedir.
• 37 Z PLU raporu – Z PLU raporu alınmalı
  Bu hata, Z raporunun yanı sıra PLU (Price Look-Up) raporunun da alınması gerektiğini ifade eder. PLU raporu, ürünlerin fiyatlarını ve satış verilerini içerir ve düzenli olarak alınmalıdır. Bu raporun alınması, günlük işlemlerin doğru şekilde takip edilmesi için önemlidir.
• 38 Geçersiz TCKN/VKN – Hatalı TCKN/VKN girilmiş
  Bu hata, girilen TCKN (Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası) veya VKN (Vergi Kimlik Numarası) bilgilerinin hatalı olduğunu gösterir. Doğru numaranın girilmesi ve kontrol edilmesi gereklidir, aksi halde işlemler gerçekleştirilemez.
• 39 Yanlış tarih / saat ayarı – Cihaz tarihi ve saati, son işlemin tarih ve saatinden geri alınamaz
  Bu hata, cihazın tarih ve saatinin son yapılan işlem tarih ve saatinden geri alınamayacağını belirtir. Tarih ve saat ayarlarının doğru şekilde yapılması gerekmektedir, çünkü geçmiş tarih ve saat verileri ile uyumsuzluk yaşanabilir.
• 40 Barkod hatası – Girilen barkod daha önce başka bir ürüne atanmış
  Bu hata, girilen barkod numarasının daha önce başka bir ürüne atanmış olduğunu gösterir. Aynı barkodun birden fazla ürüne atanması, karışıklığa yol açabilir. Bu nedenle, barkodun doğruluğunu kontrol etmek ve gerekiyorsa yeni bir barkod atamak gereklidir.
• 41 Kasa yetersiz – Kasada yeterli para yok, para girişi yapılmalı
  Bu hata, kasa içinde yeterli miktarda paranın bulunmadığını belirtir. İşlem yapılabilmesi için kasa içindeki paranın tamamlanması gereklidir. Para ekleme işlemi yapılmalı ve kasa yeterli miktarda nakit ile doldurulmalıdır.
• 42 İndirim yapma hatası – Aynı ürüne birden fazla indirim yapılamaz
  Bu hata, bir ürüne birden fazla indirim uygulanmaya çalışıldığını gösterir. Aynı ürün için birden fazla indirim uygulamak, sistem tarafından desteklenmemektedir. Bu durumda, indirimlerin kontrol edilmesi ve sadece bir indirim yapılması gereklidir.

İngenico POS Resetleme Nasıl Yapılır

Adımlar: İngenico POS cihazınızı yeniden başlatmak veya sıfırlamak, yazılım hatalarını gidermek ve cihazın düzgün çalışmasını sağlamak için sıkça kullanılan bir yöntemdir. Aşağıdaki adımları izleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz:

1. Güç düğmesini yaklaşık 5-10 saniye basılı tutun.
2. Cihaz kapanıp yeniden başlatıldığında düğmeyi bırakın.
3. Cihaz açıldığında, yeniden başlatma işlemi tamamlanmış olacaktır.

Eğer daha derin bir resetleme (fabrika ayarlarına dönüş) gerekiyorsa, bu işlem genellikle teknik servis tarafından yapılmalıdır.

Hata Kodu 2036 – İngenico POS

Sebep: Hata Kodu 2036, İngenico POS cihazlarında ödeme işlemi sırasında görülen yaygın hatalardan biridir. Genellikle, kredi kartı okuyucusundaki bir sorun veya veri aktarımında yaşanan bir kesinti nedeniyle ortaya çıkar. Kötü internet bağlantısı veya kartın manyetik şeridindeki hasarlar bu hataya yol açabilir.

Çözüm: Bu hatayı çözmek için öncelikle internet bağlantısını ve kart okuyucuyu kontrol edin. Cihazın sağlıklı bir şekilde internet ağına bağlı olduğundan emin olun. Kart manyetik şeridi hasarlıysa farklı bir kart kullanarak işlemi tekrar deneyin. Eğer sorun devam ederse cihazın yazılımını güncellemek veya teknik destekle iletişime geçmek gerekebilir.

Hata Kodu: TPE Error (Terminal İşlem Hatası)

Sebep: İngenico yazar kasalarda karşılaşılan en yaygın hata kodlarından biri “TPE Error”dur. Bu hata, genellikle terminalde bir işlem yapılırken cihazın yanıt verememesi veya yazılım ile donanım arasındaki bir uyumsuzluktan kaynaklanır. İşlem sırasında bağlantı sorunları, yazılım güncellemesinin eksik yapılması ya da yanlış bir işlem sonucu ortaya çıkabilir.

Çözüm: TPE Error ile karşılaşıldığında ilk olarak cihazı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Yeniden başlatmanın ardından işlem tekrar denenmelidir. Eğer sorun devam ediyorsa, yazar kasanın yazılım güncellemeleri kontrol edilmelidir. Terminalin yazılımının güncel olmaması bu hatanın kalıcı hale gelmesine yol açabilir. Yazılım güncellemelerinin ardından hata düzelmezse teknik destekle iletişime geçmek gerekir.

İngenico C98 Error

Nedeni: C98 hatası, terminalin donanımında veya yazılımında bir sorun olduğunu gösterir. Genellikle terminalin yazılımı ile ilgili bir sıkıntı olabilir ya da terminalin bazı donanım parçaları düzgün çalışmıyor olabilir.

Çözüm:

• Terminali yeniden başlatın: Basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir.
• Yazılım güncellemesi yapın: Cihazın yazılımını güncellemek gerekebilir.
• Donanım kontrolü: Eğer sorun çözülmezse, terminalin donanımı ile ilgili bir sorun olabilir. Yetkili bir servisten donanım kontrolü yapılmalıdır.

İngenico Flash Full (1) Hatası

Nedeni: Bu hata, terminalin hafızasının dolu olduğunu ve işlemleri gerçekleştiremeyecek durumda olduğunu belirtir.

Çözüm:

• Hafızayı temizleyin: Terminalde biriken gereksiz dosyaları silin ve hafızayı boşaltın.
• Güncellemeleri kontrol edin: Hafızayı boşalttıktan sonra cihazın yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
• Terminali yeniden başlatın: Hafıza boşaltıldıktan sonra terminali yeniden başlatın ve işlemleri tekrar deneyin.

İngenico Warning Key Jammed Hatası

Nedeni: Bu hata, genellikle terminaldeki tuşların takıldığını veya bir arızanın meydana geldiğini belirtir.

Çözüm:

• Tuşları kontrol edin: Fiziksel tuşların sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
• Terminali temizleyin: Tuşların arasına sıkışmış olabilecek kir veya yabancı maddeyi temizleyin.
• Teknik servis çağırın: Sorun devam ederse teknik destek ile iletişime geçin ve cihazın bakımını yaptırın.

Hata Kodu: Error 001 (Bağlantı Hatası)

Sebep: Error 001, genellikle İngenico yazar kasanın ağ bağlantısında bir sorun olduğunu gösterir. Bu hata, internet bağlantısının kesilmesi, Wi-Fi bağlantısında kopma, ağ kablosunun çıkmış olması veya ağ ayarlarının bozulmuş olması durumunda meydana gelir. Bağlantı sorunları, yazar kasanın veri iletişimini engeller ve işlemlerin tamamlanamamasına neden olur.

Çözüm: Bu hata ile karşılaşıldığında ilk olarak ağ bağlantılarının kontrol edilmesi gerekir. Eğer yazar kasa kablolu bir ağa bağlıysa, ağ kablosunun düzgün şekilde takıldığından emin olun. Kablosuz bağlantı kullanılıyorsa, Wi-Fi bağlantı ayarları gözden geçirilmelidir. İnternet bağlantısında herhangi bir sorun olmadığından emin olduktan sonra cihaz yeniden başlatılmalıdır. Eğer hata devam ediyorsa, teknik destek sağlayıcınızla iletişime geçerek ağ ayarlarının yeniden yapılandırılması gerekebilir.

İngenico Yazar Kasa Resetleme

İngenico yazar kasa cihazınızda bir sorun yaşadığınızda, resetleme işlemi yaparak cihazı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Resetleme işlemi için cihazın menüsünden “Sıfırlama” seçeneğine giderek tüm ayarları sıfırlayın. Bu işlem cihazın hafızasını temizleyecek ve yeniden başlamasını sağlayacaktır.

Ancak, resetleme işlemi öncesinde mutlaka önemli bilgilerinizi yedekleyin çünkü işlem sonrasında veri kaybı yaşanabilir. Resetlemeden sonra cihazı yeniden yapılandırmanız gerekecektir.

Hata Kodu: Error 008 (Fatura Yazdırma Hatası)

Sebep: İngenico yazar kasalarda Error 008 hatası, genellikle fatura yazdırma sırasında bir problem olduğunda görülür. Bu hata kodu, fatura kağıdının bitmiş olması, yazıcının tıkanması veya termal yazıcı kafasının bozulması gibi nedenlerle ortaya çıkar. Aynı zamanda kağıt yuvasının yanlış yerleştirilmesi de bu hataya sebep olabilir.

Çözüm: Fatura yazdırma hatasını çözmek için önce yazar kasanın kağıt bölümünü kontrol edin. Eğer kağıt bitmişse, yeni bir termal kağıt takın ve yazıcının doğru şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Kağıt sıkışmışsa, yazıcıyı açarak sıkışan kağıdı çıkarın ve doğru şekilde yeniden yerleştirin. Termal yazıcı kafası temizlendikten sonra cihaz yeniden başlatılarak hatanın giderilip giderilmediği kontrol edilmelidir. Eğer sorun devam ederse teknik servis çağrılmalıdır. Dilerseniz bu yazımızdan da Telestar yazar kasa hata kodları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Hata Kodu: Error 092 (Mali Hafıza Doldu)

Sebep: Error 092 hatası, mali hafızanın dolduğunu ve cihazın daha fazla işlem kaydedemediğini belirtir. Yazar kasaların mali hafızası, yapılan tüm işlemleri kaydeder ve belirli bir kapasiteye ulaştığında dolabilir. Bu hata, uzun süre boyunca düzenli bakım yapılmayan veya sık kullanımda olan cihazlarda yaygın olarak görülür.

Çözüm: Mali hafızanın dolduğuna işaret eden bu hatayı çözmek için, mali hafızanın sıfırlanması veya boşaltılması gerekmektedir. Bu işlem, sadece yetkili teknik servis tarafından yapılmalıdır. Cihazı kullanmaya devam etmek için mali hafızanın boşaltılmasının ardından normal işlemlere geri dönülebilir. Ayrıca, mali hafızanın sık dolmasını önlemek için periyodik olarak cihazın bakımını yaptırmak önemlidir.

İngenico Mail Order Nasıl Yapılır

İngenico POS cihazıyla mail order işlemi yapmak için müşterinin kredi kartı bilgilerini manuel olarak girmeniz gerekir. Bu işlem, müşterinin fiziksel olarak cihaz başında olmadığı durumlarda yapılır. Cihazın menüsünden “Mail Order” seçeneğini seçerek gerekli kart bilgilerini girin ve onayı bekleyin.

Mail order işlemlerinde güvenlik önemli olduğundan, müşteriden alınan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması önemlidir. İşlem sonrasında fiş yazdırılır ve müşteriyle paylaşılır.

İngenico Cihazımda ‘Tamper’ Yazıyor Ne Yapmalıyım?

İngenico cihazınızda “Tamper” uyarısı görüyorsanız, cihazın güvenlik sensörleri devreye girmiş demektir. Bu uyarı genellikle cihazın fiziksel olarak zarar gördüğünü veya izinsiz bir müdahale yapıldığını gösterir. Cihaz kendini otomatik olarak kilitleyebilir ve işlem yapmanızı engelleyebilir.

“Tamper” uyarısı aldıysanız, yetkili teknik servis ile iletişime geçmeniz gerekir. Güvenlik nedeniyle bu tür durumlarda cihazı açmaya çalışmak yerine, profesyonel yardım almak en güvenli seçenektir.

İngenico IWE280 cihazları, ticari işlemler için güvenilir bir çözüm sunar; ancak, çeşitli hata kodları zaman zaman kullanıcıların karşısına çıkabilir. İngenico IWE280 hata kodları, genellikle cihazın düzgün çalışmasını engelleyen teknik sorunları işaret eder. Bu hata kodları, işlem hataları, bağlantı problemleri veya donanım arızaları gibi farklı nedenlerle ortaya çıkabilir. Cihazın ekranında görünen hata kodlarını doğru bir şekilde anlamak, problemi hızlıca çözmek için kritik öneme sahiptir.

İngenico iWL250 Mail Order Nasıl Yapılır

İngenico iWL250 terminali ile mail order işlemi yapmak için öncelikle terminalin bu özelliği desteklediğinden emin olmalısınız. Mail order, kart sahibi fiziksel olarak terminalde bulunmadığında yapılan bir işlem türüdür. İşlemi gerçekleştirmek için kart bilgileri telefon veya e-posta yoluyla alınır ve manuel olarak terminale girilir. Terminalde ilgili menüye giriş yaparak “Mail Order” seçeneğini seçin. Ardından, işlem tutarı ve müşteri kart bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) terminale girilir.

İşlem onaylandıktan sonra, ödeme bilgileri kaydedilir ve onay fişi yazdırılır. Bu işlemi gerçekleştirirken, güvenlik protokollerine ve PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumluluğuna dikkat etmek önemlidir. Kart bilgilerini doğru ve güvenli şekilde alıp işlemek, hem müşteri hem de işletme güvenliği açısından kritik öneme sahiptir.

İngenico iWE280 Mail Order Nasıl Yapılır

İngenico iWE280 terminali, kullanıcı dostu arayüzüyle mail order işlemlerini kolaylaştırır. Mail order yapmak için terminalin “Mail Order” modunu açmanız gereklidir. Bu menüye ulaşmak için ana menüdeki “İşlemler” sekmesine girip, “Mail Order” seçeneğini seçmelisiniz. İşlem tutarını belirleyip, müşteri kart bilgilerini (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu) terminale elle girmeniz gerekir.

İşlem tamamlandığında, terminal bir onay fişi çıkarır ve ödeme başarılı şekilde sonuçlanır. Bu işlem sırasında, müşteri bilgilerini doğru bir şekilde girdiğinizden ve işlemi güvenli bir ortamda gerçekleştirdiğinizden emin olmalısınız. PCI DSS güvenlik standartlarına uygun olarak işlem yapılması, müşteri bilgilerinin korunması açısından kritik öneme sahiptir.

İngenico IWE280 hata kodları çözümü, genellikle cihazın kullanım kılavuzunda veya teknik destek ekibinde bulunabilir. Hata kodlarının nedenlerini ve çözümlerini anlamak, cihazın kesintisiz çalışmasını sağlamak için gereklidir. Cihazın karşılaştığı hatanın kaynağına bağlı olarak, basit bir yeniden başlatma, yazılım güncellemesi veya donanım kontrolü gibi adımlar uygulanabilir. Doğru ve zamanında müdahale, İngenico IWE280 cihazının performansını optimize eder ve iş süreçlerinde aksamaya neden olabilecek sorunları minimize eder.

İngenico Move 3500 Mail Order Nasıl Yapılır

İngenico Move 3500 terminalinde mail order işlemi yapmak için terminalin menüsünden “Mail Order” seçeneğini bulmanız gerekir. Bu menüye genellikle “İşlemler” sekmesinden ulaşabilirsiniz. Mail order işlemi sırasında, işlem tutarı ve müşteri kart bilgilerini (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) manuel olarak terminale girmeniz gerekir. İşlem tamamlandığında, terminal onay için sunucuya bağlanır ve işlem sonucu fiş olarak yazdırılır.

Bu işlemleri yaparken, müşteri kart bilgilerini güvenli bir şekilde toplamak ve doğru girmek önemlidir. Güvenlik ve doğruluk açısından, PCI DSS standartlarına uymak kritik bir gerekliliktir. Bu sayede müşteri bilgilerinin gizliliği korunur ve işletme güvenli bir ödeme işlemi sunar.

İngenico IWE280, işletmelerin güvenilir ve hızlı ödeme işlemleri yapmasını sağlayan bir POS cihazıdır, ancak bazı durumlarda hata kodlarıyla karşılaşılabilir. Ingenico İWE280 hata kodları, genellikle cihazın donanım, yazılım veya bağlantı problemlerine işaret eder. Bu hatalar, yanlış işlem yapma, ağ bağlantı sorunları veya ödeme sağlayıcısından gelen geri dönüş hatalarından kaynaklanabilir. Cihazda belirli hata kodlarının görüntülenmesi, sorunun kaynağını hızlıca tespit etmeye yardımcı olur ve çözüm sürecini hızlandırır.

İngenico İWE280 hata kodları çözümü, hatanın türüne bağlı olarak değişir. Örneğin, basit bir bağlantı hatası, cihazın ağ ayarlarının kontrol edilmesiyle giderilebilirken, daha karmaşık yazılım sorunları için yazılım güncellemesi veya yeniden başlatma gerekebilir. Hataların nedeni, genellikle cihazın uzun süre kullanımından kaynaklanan donanım yıpranmaları ya da güncel olmayan yazılım sürümleri olabilir. Bu nedenle, hataların çözümüne yönelik doğru adımlar atmak, cihazın sorunsuz çalışmasını ve iş süreçlerinin kesintiye uğramamasını sağlar.

İngenico İWE280 hataları neden olur? İngenico IWE280, sağlam bir yapıya sahip olmasına rağmen, çeşitli sebeplerden dolayı hatalarla karşılaşılabilir. Bu hatalar genellikle ağ bağlantı sorunları, yazılım güncellemelerinin eksikliği veya donanım aşınmasından kaynaklanabilir. Cihazın uzun süreli kullanımı sonucu oluşan teknik sorunlar veya ödeme altyapısındaki anlık kesintiler de hata kodlarının ortaya çıkmasına neden olabilir. Düzenli bakım yapılmayan cihazlarda, özellikle bağlantı ve donanım tabanlı hatalar sıkça görülebilir.

İngenico İWE280 hata kodu çözümleri, karşılaşılan hata türüne göre farklı adımlar gerektirir. Ağ bağlantısı sorunlarında, internet bağlantısının kontrol edilmesi veya yeniden başlatma işlemi etkili olabilirken, yazılımla ilgili hatalar için cihazın güncellenmesi gerekebilir. Ayrıca, donanımsal sorunlar durumunda teknik servis müdahalesi veya cihazın detaylı bir şekilde kontrol edilmesi gerekebilir. Hata kodlarına yönelik çözüm yollarını bilmek, cihazın kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlar.

Hata Kodu: Error 101 (Veri Aktarma Hatası)

Sebep: Error 101, yazar kasanın bir işlem sırasında verileri doğru şekilde aktaramadığını gösterir. Bu hata genellikle cihazın POS terminaliyle ya da banka ile bağlantısının kesilmesi veya zayıf sinyal nedeniyle ortaya çıkar. Veri aktarma hataları, ödeme işlemlerinin tamamlanamamasına ve müşterilere hizmet verilememesine neden olabilir.

Çözüm: Bu hatayı düzeltmek için öncelikle internet bağlantısı veya POS terminal bağlantısının sağlam olup olmadığı kontrol edilmelidir. Cihazın sinyal gücü düşükse, daha iyi bir sinyal alanına taşınarak işlem yeniden denenmelidir. Sorun devam ederse, cihazın veri aktarım ayarları kontrol edilmeli ve gerekli güncellemeler yapılmalıdır. Hatanın devam etmesi durumunda teknik servisle iletişime geçilerek donanım veya yazılımda bir problem olup olmadığı kontrol edilmelidir. Vaktiniz varsa arkadaşlarla okey oynamak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İngenico POS Cihazı Dondu

İngenico POS cihazı donduğunda, öncelikle cihazın bağlantılarını ve pil durumunu kontrol edin. Cihazın üzerindeki herhangi bir düğmeye uzun süre basarak yeniden başlatmayı deneyin. Eğer bu yöntem işe yaramazsa, cihazı elektrikten tamamen çıkararak birkaç saniye bekleyin ve tekrar bağlayarak açmayı deneyin.

Eğer bu işlem sonrasında cihaz hala düzelmezse, teknik destekle iletişime geçmek gerekebilir. Cihazın yazılımında bir hata oluşmuş olabilir ya da donanımsal bir problem olabilir. Servis ekibinden uzaktan güncelleme ya da müdahale talep edebilirsiniz.

İngenico Servis Modu

İngenico cihazında servis moduna geçmek, cihazın yazılımını güncellemek veya bakım işlemlerini gerçekleştirmek için gereklidir. Servis moduna girebilmek için genellikle cihaz üzerinde belirli tuş kombinasyonlarına aynı anda basmanız gerekir. Bu işlemi yapmadan önce cihazın internet veya telefon hattı bağlantısının sağlıklı olduğundan emin olun.

Servis moduna geçtiğinizde, menü üzerinden yazılım güncellemelerini başlatabilir, banka yüklemelerini kontrol edebilir veya cihazla ilgili diğer teknik ayarları yapabilirsiniz. Eğer servis modu sırasında bir hata ile karşılaşırsanız, yetkili teknik destek ile iletişime geçmek en doğru adım olacaktır.

İngenico QR Kod Okutma

İngenico cihazınızda QR kod okutma özelliği varsa, bu özellik sayesinde hızlı ve temassız ödeme alabilirsiniz. QR kod ile ödeme yapmak için cihazın menüsünden “QR Kod” seçeneğine girip, kodu okutun ve müşterinin ödeme yapmasını bekleyin. Bu sistem genellikle mobil ödeme uygulamalarıyla entegre çalışır.

Eğer QR kodu okutma sırasında bir sorun yaşarsanız, cihazın yazılımını ve QR kod okuyucusunu kontrol edin. Kodun net bir şekilde görünmesi ve cihazın kameranın doğru pozisyonda olması bu süreçte önemlidir.

İngenico Mali Bellek Limit Hatası: İngenico cihazınızda “Mali Bellek Limit Hatası” alıyorsanız, cihazın yasal hafıza limitine ulaşmış olduğu anlamına gelir. Bu hatanın çözümü genellikle yeni bir mali bellek takılması veya mevcut belleğin boşaltılması ile mümkündür. Cihazınızın mali belleği dolduğunda işlemlerde gecikme veya hatalar yaşayabilirsiniz.

Bu tür bir hatayla karşılaştığınızda, yetkili teknik servise başvurarak cihazınızın mali bellek işlemlerini kontrol ettirmeniz gerekebilir. Mali bellek değişimi, yasal zorunluluklar nedeniyle sadece yetkili servisler tarafından yapılabilir.

---

 Facebook    Tweet    Pinterest    Google+    Whatsapp