tıkla okey oyna
Telestar yazar kasalar, işletmelerde mali işlemleri kayıt altına almak için kullanılan önemli cihazlardır. Ancak bu cihazlar da zaman zaman hata kodları ile kullanıcıya uyarılarda bulunabilir. Bu hata kodları, genellikle cihazın yazılımı, donanımı veya mali hafızasıyla ilgili sorunları işaret eder. Aşağıda, Telestar yazar kasalarda yaygın olarak karşılaşılan hata kodları, bu hataların nedenleri ve nasıl düzeltileceği hakkında detaylı bilgiler bulunmaktadır.
Telestar TLS-8100 Hata Kodları
Telestar TLS-8100 yazar kasalar, çeşitli hata kodlarıyla kullanıcılarına uyarı verir ve bu kodlar cihazın hangi bölümünde veya işlemin hangi aşamasında sorun olduğunu anlamaya yardımcı olur. Yaygın olarak karşılaşılan hatalardan biri ‘Error 21’, fiş yazdırma sırasında yaşanan sorunları işaret ederken, ‘Error 50’ mali hafızanın dolduğunu veya hatalı çalıştığını gösterir. Bu gibi hatalar, genellikle cihazın bakıma ihtiyaç duyduğunu ve bazı teknik ayarlamaların yapılması gerektiğini belirtir.
Telestar TLS-8100 cihazında bir hata kodu ile karşılaşıldığında, sorunun çözümü için cihazın kullanıcı kılavuzuna bakmak ve hatanın anlamını çözmek gerekir. Çoğu durumda cihazı yeniden başlatmak veya güncelleme yapmak sorunu çözebilir. Ancak daha karmaşık hata kodlarında, yetkili bir servis sağlayıcısından destek almak gerekebilir.
Hata Kodu: Error 21 (Fiş Yazdırma Hatası)
Sebep: Error 21, Telestar yazar kasalarda sıklıkla karşılaşılan bir hata kodudur ve genellikle fiş yazdırma işlemi sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle ortaya çıkar. Bu hata, fiş yazıcı kağıdının bitmiş olması, kağıt sıkışması, yazıcı kafasının tıkanmış olması veya yazıcının termal kağıdı algılamamasından kaynaklanabilir.
Hata Kodu: Error 21
Çözüm: Bu hatayı düzeltmek için öncelikle fiş kağıdının doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Eğer kağıt sıkışmışsa, yazıcının kapağını açarak sıkışmış kağıdı dikkatlice çıkarın. Kağıdın bitmiş olması durumunda, yeni bir fiş kağıdı takın. Yazıcı kafasını temizlemek de sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Tüm bu adımlardan sonra cihazı yeniden başlatarak hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz.
Hata Kodu: Error 50 (Mali Hafıza Hatası)
Sebep: Error 50, cihazın mali hafızasında bir sorun olduğuna işaret eder. Bu hata kodu genellikle mali hafızanın dolması, bozulması veya verilerin düzgün bir şekilde kaydedilememesi gibi durumlarda ortaya çıkar. Mali hafızadaki veri hataları, yanlış işlem yapılması veya yazar kasanın uzun süre kullanılmasından kaynaklanabilir.
Çözüm: Mali hafıza hatasıyla karşılaştığınızda, ilk olarak cihazın mali hafıza bölümünü kontrol etmeniz gerekmektedir. Mali hafıza dolmuşsa, hafızayı sıfırlamak veya boşaltmak için teknik servisten yardım almanız gerekebilir. Ayrıca, cihazın yazılımı güncellenmemişse, güncelleme yaparak hatanın çözülmesini sağlayabilirsiniz. Cihazın mali hafıza problemleri çözülmezse yetkili bir servisle irtibata geçmek gerekir.
İçindekiler
Mali bellek limit hatası, cihazın hafızasının dolduğunu ve yeni işlem yapamayacağını gösterir. Bu hatayı aldığınızda, cihazın mali hafızasının sıfırlanması veya yeni bir mali bellek takılması gerekir. Cihazın hafızası dolduğunda işlemler kaydedilemez ve hata mesajları ile karşılaşabilirsiniz.
Bu tür hatalarla karşılaştığınızda, cihazı yetkili teknik servise göstererek mali belleği temizletmek veya yeni bir bellek taktırmak gerekir. Mali işlemlerle ilgili herhangi bir veri kaybı yaşamamak için bu sorunu en kısa sürede çözmelisiniz.
Telestar Günlük Hafıza Z Limit Hatası
Günlük hafıza Z limit hatası, POS cihazının günlük işlem hafızasının dolduğunu ve artık yeni işlem yapamayacağını gösterir. Bu durumda, cihazdan Z raporu alarak hafızayı sıfırlamanız gerekir. Cihazın menüsünden Z raporu seçeneğine girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Bu hatayla sık karşılaşıyorsanız, cihazın hafızasını düzenli olarak kontrol etmek ve Z raporlarını zamanında almak sorunun tekrar etmesini önler. Cihazın hafızası dolmuşsa işlemlerde gecikme veya hata olabilir.
Telestar TLS-8100 Aylık Z Raporu
Aylık Z raporu almak, POS cihazınızın mali hafızasını ve yapılan işlemleri düzenli olarak kontrol etmenizi sağlar. Cihazın menüsünden “Z Raporu” bölümüne girerek aylık rapor seçeneğini seçin. Z raporu, cihazın bir ay boyunca gerçekleştirdiği tüm işlemleri detaylı olarak gösterir.
Telestar Mali Bellek Limit Hatası
Bu raporu aldıktan sonra cihazın hafızası sıfırlanır ve yeni ay için hazır hale gelir. Z raporu almadan önce cihazın bağlantılarını ve hafıza durumunu kontrol etmeniz, raporun sorunsuz alınmasını sağlayacaktır.
Telestar TLS-8100 Cihazımdan Z Raporu Alamıyorum Ne Yapmalıyım
Z raporu almakta sorun yaşıyorsanız, cihazın hafızasının dolmuş olabileceğini veya bir bağlantı probleminin mevcut olduğunu göz önünde bulundurun. İlk olarak, cihazın hafızasını ve bağlantı durumunu kontrol edin. Cihazın menüsünden “Z Raporu” seçeneğine girerek raporu yeniden almaya çalışın.
Sorun devam ederse, cihazı kapatıp açmayı deneyin veya yeniden başlatın. Eğer hala Z raporu alamıyorsanız, teknik destekten yardım alarak cihazın durumunu kontrol ettirin ve gerekli müdahaleleri yapın.
Hata Kodu: Error 88 (Mali Hafıza Doldu)
Sebep: Error 88, mali hafızanın dolduğunu ve yeni verilerin kaydedilemeyeceğini gösterir. Bu hata kodu, cihazın uzun süre boyunca kullanılmasından veya yoğun işlem yapmasından dolayı mali hafızanın kapasitesinin dolması sonucu ortaya çıkar. Mali hafıza, yazar kasanın tüm mali işlemlerini kaydettiği için bu hafızanın dolması, cihazın kullanımını durdurabilir.
Çözüm: Bu hatayı çözmek için mali hafızanın sıfırlanması veya boşaltılması gerekmektedir. Cihazın mali hafızası, genellikle teknik servis tarafından yetkili kişilerce sıfırlanabilir. Bu işlem, cihazın mevcut verilerinin korunmasını ve yeni verilerin kaydedilmesini sağlar. Eğer bu hata sık sık tekrarlıyorsa, cihazın daha düzenli aralıklarla bakımını yaptırmak önemlidir.
Hata Kodu: Error 33 (Geçersiz İşlem Hatası)
Sebep: Error 33, yazar kasa tarafından gerçekleştirilen bir işlemin geçersiz olduğunu ve işlemin tamamlanamadığını belirtir. Bu hata kodu, yanlış ürün kodu girişi, eksik veri girişi veya hatalı işlem yapılması gibi nedenlerle meydana gelebilir. Yanlış veya eksik bilgi girilmesi, işlemin yarıda kesilmesine ve bu hata kodunun ortaya çıkmasına neden olabilir.
Hata Kodu: Error 60
Çözüm: Bu hatanın çözümü için işlemin doğru yapıldığından ve gerekli tüm verilerin girildiğinden emin olun. Eğer bir ürün kodu hatalıysa, doğru kodu girin. İşlemi yeniden başlatmak ve verileri yeniden girmek hatanın çözülmesini sağlayabilir. Eğer işlem tekrar geçersiz görünüyorsa, cihazı yeniden başlatmak veya teknik servisle iletişime geçmek gerekebilir.
Saat ayarını düzeltmek, özellikle gün sonu raporları ve işlemlerin doğru kayıt altına alınması için önemlidir. Cihazın menüsüne girip “Saat Ayarı” seçeneğini seçerek doğru tarihi ve saati ayarlayın. Saat ayarı, cihazın doğru zaman diliminde işlem yapmasını sağlar.
Saat ayarının yanlış olması, Z raporları ve diğer işlemlerde hatalara yol açabilir. Bu yüzden cihazın tarih ve saat ayarlarını düzenli olarak kontrol etmeyi ihmal etmeyin.
Telestar TLS-8100 Slip Tekrarı: Slip tekrarı almak için cihazın menüsünden “Slip Kopyası” bölümüne girin. Burada işlem numarası veya tarih bilgisine göre geçmiş sliplerin bir kopyasını yazdırabilirsiniz. Slip tekrarı, müşteri talepleri doğrultusunda sıklıkla kullanılan bir özelliktir.
Eğer slip tekrarını bulamıyorsanız, cihazın hafızası dolmuş olabilir. Hafızayı kontrol ettikten sonra, işlem geçmişine erişerek yeniden slip almayı deneyebilirsiniz.
Telestar TLS-8100 Servis Şifresi
Servis şifresi, cihaz üzerinde yapılan bazı işlemler ve ayarlar için gereklidir. Bu şifre genellikle teknik servis tarafından belirlenir ve cihazın güvenliğini sağlamak için kullanılır. Servis şifresi olmadan bazı özelliklere erişim sağlanamayabilir.
Servis şifresini bilmiyorsanız, yetkili teknik servisle iletişime geçerek bu şifreyi talep etmeniz gerekebilir. Bu sayede cihaz üzerinde gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Hata Kodu: Error 60 (Saat ve Tarih Hatası)
Sebep: Error 60, yazar kasanın saat ve tarih ayarlarının hatalı olduğunu veya bozulduğunu belirtir. Saat ve tarih, mali işlemler için önemli olduğundan, bu hatanın oluşması işlemlerin durmasına neden olabilir. Özellikle cihazın uzun süre kapalı kalması veya pilinin bitmesi, saat ve tarih ayarlarının sıfırlanmasına sebep olabilir.
Çözüm: Bu hatayı düzeltmek için yazar kasanın saat ve tarih ayarlarını kontrol edin ve gerekirse doğru ayarları manuel olarak girin. Cihazın pilini değiştirerek bu sorunun tekrarlanmasını önleyebilirsiniz. Saat ve tarih ayarlarının doğru bir şekilde yapılması, mali hafıza işlemlerinin doğru kayıt altına alınmasını sağlar. Eğer hatanın devam etmesi durumunda, teknik servisten destek alabilirsiniz.
Hata Kodu: Error 99 (Genel Sistem Hatası)
Sebep: Error 99, Telestar yazar kasalarda genel bir sistem hatası olduğunu ve cihazın belirli bir işlemi gerçekleştiremediğini gösterir. Bu hata kodu, cihazın yazılımında veya donanımında bir sorun olduğunu işaret edebilir. Cihazın güncellenmemiş olması, yazılım çakışmaları veya donanım arızaları bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir.
Hata Kodu: Error 99
Çözüm: Error 99 hatasıyla karşılaştığınızda, ilk olarak cihazın yazılımını güncelleyerek sorunu çözmeyi deneyin. Eğer cihazda bir donanım sorunu varsa, yetkili bir servis sağlayıcısından destek almanız gerekebilir. Cihazın içindeki bileşenlerin periyodik bakımının yapılması ve güncel tutulması, bu tür genel sistem hatalarının önlenmesine yardımcı olabilir.
Telestar yazar kasalarda karşılaşılan hata kodları, cihazın sağlıklı ve düzenli çalışması için kritik uyarılar sunar. Her hata kodu, cihazın bir bölümünde yaşanan bir sorunu işaret eder ve bu kodların çözülmesi, cihazın verimli çalışması için önemlidir. Yazar kasa hatalarıyla karşılaşıldığında, öncelikle kullanıcı kılavuzundaki talimatlar takip edilmeli ve gerektiğinde teknik servis desteği alınmalıdır. Cihazların düzenli bakımı ve yazılım güncellemeleri, bu hataların önlenmesine yardımcı olabilir. Dilerseniz bu yazımızdan da profilo yazar kasa hata kodlarını öğrenebilirsiniz.
Telestar Yazar Kasa S3 Hatası
Telestar yazar kasalarda görülen S3 hatası, genellikle cihazın mali hafızası veya fiş yazdırma işlemi sırasında bir problem yaşadığını işaret eder. Bu hata kodu, cihazın belirli bir işlemde kesintiye uğradığını veya işlemi tamamlayamadığını gösterir. Fiş yazıcısında kağıt sıkışması, mali hafıza ile ilgili bir hata ya da cihazın genel yazılımında bir sorun olabilir.
S3 hatasının çözümü için öncelikle fiş yazıcısı kontrol edilmeli ve kağıt sıkışıklığı gibi fiziksel sorunlar giderilmelidir. Cihazın yeniden başlatılması ve mali hafıza verilerinin kontrol edilmesi de hatayı giderebilir. Eğer bu işlemler sorunu çözmezse, teknik servisle iletişime geçerek profesyonel yardım alınması önerilir.
TLS-8100 Saat Ayarı
Telestar TLS-8100 S3 Hata Kodu: S3 hata kodu, genellikle cihazın ödeme sistemleri ile bağlantısında bir problem olduğunu gösterir. Bu durumda, POS cihazınızın internet veya telefon hattı bağlantısını kontrol edin. Bağlantı hatalı veya kesintili ise cihaz işlemi tamamlayamaz ve S3 hatası verir.
Bu hatayı alıyorsanız, ilk olarak cihazın bağlantısını kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, cihazı yetkili teknik servise bildirerek daha detaylı destek alabilirsiniz.
Telestar TLS-8100 Fiş İptali
Fiş iptal etmek için Telestar cihazınızın menüsünden “Fiş İptali” seçeneğine girin. Bu seçenek sayesinde yanlış yapılan işlemleri iptal edebilir ve müşteriye yeni bir işlem gerçekleştirebilirsiniz. Fiş iptali, genellikle işlem numarası veya tarih bilgisiyle gerçekleştirilir.
Fiş iptali yaparken doğru işlem numarasını girdiğinizden emin olun. İptal edilen fişin ardından doğru fişin kesilmesi, işlemlerin doğru kaydedilmesi açısından önemlidir.
Telestar POS Cihazı Dondu
Telestar POS cihazınız donduğunda, cihazı resetlemeyi deneyin. Güç tuşuna basılı tutarak cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Donma durumu genellikle yazılım hatası ya da geçici bir teknik arızadan kaynaklanır. Cihazın bağlantılarını kontrol etmek ve hafızasını temizlemek, bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Eğer cihaz bu işlem sonrasında da düzelmezse, teknik destekten yardım almanız gerekebilir. Donma problemi tekrar ediyorsa, cihazın yazılımının güncellenmesi ya da donanımsal bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesi gerekebilir.
Telestar Servis Modu
Servis moduna geçiş, cihazın yazılımını güncellemek veya teknik işlemler yapmak için gereklidir. Cihazın menüsünden “Servis Modu” seçeneğini seçerek bu işlemi başlatabilirsiniz. Servis moduna geçtikten sonra genellikle teknik servis tarafından belirlenen işlemler gerçekleştirilir.
Servis moduna yanlış bir müdahale yapılmaması için bu işlemi yetkili teknik destek personeli ile birlikte yapmanız önerilir. Aksi takdirde cihazın önemli ayarlarında değişiklik yaparak hatalara neden olabilirsiniz.
Banka yükleme işlemi, cihazın hangi bankalarla işlem yapacağını belirler. Cihazın menüsüne girerek “Banka Yükleme” seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenekle yeni bir banka ekleyebilir veya mevcut bankaların listesini güncelleyebilirsiniz. Banka yükleme işlemi sırasında cihazın bağlantılarının sağlam olması önemlidir.
Telestar Banka Yükleme
Bankalarla ilgili güncellemelerde hata alıyorsanız, bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Cihazınızın güncel yazılımlarla çalıştığından emin olmak da banka yükleme işleminin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olacaktır.
Telestar Öncelikli Banka Seçimi
POS cihazınızda öncelikli banka ayarını yaparak işlemleri hızlandırabilirsiniz. Sık kullandığınız bankayı öncelikli olarak belirlemek için cihazın menüsüne girip “Öncelikli Banka” seçeneğini seçin. Bu, her işlemde banka seçme zorunluluğunu ortadan kaldırır ve işlemler daha hızlı gerçekleşir.
Öncelikli banka belirlemesi yaparken, işlemlerinizin büyük kısmını hangi bankayla yapıyorsanız onu seçmek işlemlerinizin akıcılığını artırır. Yanlış bir banka seçimi yapıldığında, bu ayarı tekrar değiştirebilirsiniz.
Telestar QR Kod Okutma
Telestar POS cihazı ile QR kod okutma işlemi yapmak oldukça basittir. Menüden “QR Kod Ödeme” seçeneğini seçip müşterinin cep telefonunda oluşturduğu QR kodu cihazın kamerasına okutarak ödeme işlemini başlatabilirsiniz. QR kod okutma, hızlı ve temassız ödeme imkanı sunar.
Eğer QR kodu okuma sırasında bir sorun yaşıyorsanız, cihazın kamera ayarlarını kontrol edin veya yazılımın güncel olduğundan emin olun. Cihazın pozisyonunu ayarlayarak QR kodun düzgün şekilde tarandığından emin olun.
Telestar Yazar Kasa Resetleme
Yazar kasa resetleme işlemi, cihazı fabrika ayarlarına geri döndürür. Bu işlem genellikle cihazda yaşanan ciddi problemlerden sonra yapılır. Cihazın menüsünden “Resetleme” seçeneğine girerek bu işlemi başlatabilirsiniz. Ancak resetlemeden önce tüm verilerin yedeklendiğinden emin olmalısınız.
Resetleme işlemi sonrasında cihaz tüm ayarlarını sıfırlar ve yeniden yapılandırma gerektirir. Özellikle mali verilerin kaydedilmesi ve yeniden yüklenmesi gerektiğinden, resetleme işlemi dikkatle yapılmalıdır. Dilerseniz bu yazımızdan da bayanlarla okey isimli yazımıza göz atmak isteyebilirsiniz.
Telestar TLS-8100 Cihazımda ‘Tamper’ Yazıyor Ne Yapmalıyım?
Cihazda “Tamper” uyarısı görüyorsanız, bu genellikle cihazın güvenlik sisteminde bir sorun olduğunu gösterir. Cihazın fiziksel olarak müdahaleye uğradığını veya güvenlik sensörlerinin aktif olduğunu belirten bir uyarıdır. Cihazın kapaklarını ve bölmelerini kontrol edin, eğer herhangi bir açık varsa kapatın.
Eğer “Tamper” uyarısı devam ediyorsa, cihazı teknik servise götürmeniz gerekebilir. Güvenlik uyarıları genellikle cihazın güvenliğini sağlamak amacıyla devreye girer, bu nedenle profesyonel yardım almak en iyi çözümdür.
Faturalı satış işlemi yapmak için cihazın menüsüne girin ve “Faturalı Satış” seçeneğini seçin. Bu seçenek aracılığıyla ürün veya hizmetlerinizi fatura keserek satış yapabilirsiniz. Faturalı satış, genellikle ürün veya hizmetin ayrıntılarını ve müşteri bilgilerini içerir.
Faturalı satış işlemi sırasında doğru müşteri bilgilerini ve ürün detaylarını girdiğinizden emin olun. İşlem tamamlandıktan sonra, faturayı müşteriyle paylaşarak işleminizi tamamlayın.
Telestar TLS-8100 Yazar Kasa Fişi Nasıl Kesilir?
Yazar kasa fişi kesmek için cihazın menüsünden “Fiş Kes” seçeneğine girin. Bu seçenekle işlem detaylarını ve müşteri bilgilerini girerek fişi yazdırabilirsiniz. Fiş kesme işlemi, satış işlemlerinin kayıt altına alınmasını sağlar.
Fişin doğru bir şekilde kesildiğinden emin olmak için işlem numarasını ve diğer bilgileri dikkatlice kontrol edin. Fiş kesildikten sonra, müşteriye doğru bir şekilde teslim edilmelidir.
Telestar TLS-8100 Mail Order Nasıl Yapılır?
Telestar TLS-8100 Mail Order Nasıl Yapılır?
Mail order işlemi, telefon veya internet yoluyla yapılan satışlarda kullanılır. Cihazın menüsünden “Mail Order” seçeneğine erişin ve müşterinin kredi kartı bilgilerini girerek işlemi gerçekleştirin. Mail order işlemi, temassız satışlar için uygun bir yöntemdir.
Mail order işlemi sırasında, müşterinin kredi kartı bilgilerini dikkatlice girmeniz ve işlemin onaylanmasını sağlamanız önemlidir. İşlem tamamlandığında müşteriye bilgi vermeyi unutmayın.
Telestar TLS-8100 Yazar Kasa Tekrar Slip Nasıl Alınır?
Tekrar slip almak için cihazın menüsünden “Tekrar Slip” seçeneğine gidin. Burada, önceki işlem numarasını veya tarih bilgilerini girerek slip kopyasını yazdırabilirsiniz. Tekrar slip alma işlemi, müşterilerin talep ettiği sliplerin yeniden alınmasını sağlar.
Eğer tekrar slip alma işlemi sırasında bir sorun yaşıyorsanız, cihazın hafızasında yeterli alan olup olmadığını kontrol edin. Hafıza dolmuşsa, eski slipleri temizleyerek yeni slip almayı deneyebilirsiniz.
Error 21 hatası, genellikle fiş yazdırma işlemi sırasında bir problem olduğunu gösterir. Bu durum, fiş kağıdının bitmesi, kağıt sıkışması veya yazıcı kafasının düzgün çalışmaması nedeniyle ortaya çıkabilir.
Error 50, mali hafıza ile ilgili bir sorunu işaret eder. Bu hatanın çözümü için mali hafızayı kontrol etmek, gerekirse sıfırlamak veya cihazın yazılımını güncellemek gerekir. Bu işlem genellikle teknik servis desteği ile yapılmalıdır.
Error 88, mali hafızanın dolduğunu belirtir. Bu hatayı düzeltmek için cihazın mali hafızasının boşaltılması veya sıfırlanması gerekir. Bu işlem genellikle yetkili servis tarafından yapılır.
Error 33, geçersiz bir işlem yapıldığını gösterir. Bu hata, yanlış ürün kodu girişi veya eksik veri nedeniyle meydana gelir. İşlemi yeniden başlatmak ve verileri doğru girmek genellikle sorunu çözer.
Error 60 hatası, cihazın saat ve tarih ayarlarının hatalı olduğunu gösterir. Bu sorunu çözmek için yazar kasanın saat ve tarih ayarlarını doğru bir şekilde yapmanız gerekir.